16760 Re: NHKオンデマンドアプリについて

[野々垣美名子 <minakonono3519@xxxxxxxxx>]

吉本さん、品川さん

野々垣です。
私のところでもログイン操作を試しました。
私のところでは、一筆書き認証オフになっていれば、一筆書き認証画面が出て来ませんでした。
オンデマンドアプリのアップデートが来ていないか確認しましたが、来ていないようです・・・不思議です。

一筆書き認証は、IDやパスワードを入力するより、自分しか知らない一筆書きをする方が楽だから、この認証方法が用意されているんだろうと思います。

野々垣美名子

以下はいただいたメールのままです。

2016/12/16 21:24、YOSHIMOTO, Koji <yoshimoto@xxxxxxxxxxxxx> のメッセージ:

> 野々垣さん、品川さん、
> 吉本です。お答えをありがとうございます。
> 野々垣さんに教えていただいた、読み上げはチェックオンと言っているが表示はト
> グルしているとのこと、何度か試しましたが、僕の手元ではできませんでした。
> 品川さんが4点なぞりに成功したとのことで、
> 僕も20分くらい格闘して、
> なんとか4点をなぞり、
> 再現できるようになりました。
> これで無事ログインできるようになりました。
> NHKオンデマンドは1週刊くらいするとログアウトされてしまいます。
> また、パソコンや別のiPhoneなどからログインすると元の端末はログアウトされて
> しまいます。
> とりあえず今回の件は解決できました。
> アドバイスありがとうございました。
> 
> NHKにVoiceOver対応してほしいというメールを送ったら、
> 本アプリはVoiceOver対応していない、
> オンデマンドは受信料ではなく有料のサービスで
> 受益者負担なので全ての要望に応えられないのでご理解ください、
> という回答が来て、
> どのように返事を書こうか考えているところです。
> NHKラジルラジルは以前は
> ボタンにラベル文字列とか付いていませんでしたが
> 改善されたので、
> オンデマンドアプリも改善してもらえないかなあと思っているところです。
> 
> 
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