大津さんこんにちは。神戸の佐藤です。 ボイスオーバーの調子が悪く新機種に変えてもらったとのことでしたが、そもそもボイスオーバーがどういった状態だったのでしょうか？ 大津さんのiPhoneがどういった状態であったかは分かりませんが、アプリスイッチャーで全てのアプリを停止し、再起動してみましたか？ iPhoneの動きがおかしい時はこれでたいてい直ると思うのですが・・