本田です。 ＃大津さん ケアサポートですが、端末を購入して、 端末により無料相談期間が決まっております。 それと、お問い合わせの際に端末のシリアル番号が必要となります。 このMLでなんやかんやしてトラブルを大きくする前にAppleにまずは問い合わせ たほうが賢明です。 そうすれば、Appleのサポートにもトラブルの蓄積にもなりますし、 何と言っても視覚障害者の対応のトレーニングにもなりますしね。 では、端末が元の状態に戻ることを期待しております。