34019 Re: 楽天西友ネットスーパー使っている方いらっしゃいますか？

[MORIKANA <morikana@xxxxxxxxxxxx>]

川崎市の高木様

もりかなです。

ご丁寧にありがとうございます。

ギャーッ！やっぱり手数がかかりますね。
楽天本体の楽天市場は使いやすくて良いのに、なぜに西友ネットスーパーはもっと簡単に使えないのでしょうか。
アクセシビリティに配慮して欲しいと要望したいところですが、いったいどこをどうすれば良いのか分からないので、要望も出せません。


正直私にはお手上げなので、楽天西友ネットスーパーを使う時は、ヘルパーさんにやっていただこうと思います。しょぼん。


ありがとうございました。


Tomoyo Takaki <takakit@xxxxxxxxxxxxxxx> Wrote:
> 
> もりかな様
> 
> 
> 川崎市の高木です。
> 
> 西友ネットスーパー使っています。
> カートに入れるときは、iPhoneのアプリが一番使いやすい印象です。
> 個数を増やす時が少しめんどうですが、カートに入れることはできます。
> それ以降の操作は正直アプリではお手上げです。
> VO×サファリでも日時選択ができません。
> 
> ということで、日時設定やかごの中身の確認は、パソコンでNVDA×クロームで行って
> います。
> 商品を削除するときやポイントを使いたいときなど、ポップアップがページの最下部
> に行かないと読めなかったりと少し面倒なところはありますが、なんとか使えていま
> す。
> 
> ということで、まずはいりそうなものをどんどんかごに入れて、
> 入れ終わったらパソコンでかごの中身を整理する、
> それで足りないものがあったらまたiPhoneでかごに追加して、パソコンのページは更
> 新する、
> というやりかたをしています。
> 
> 一時期、クロームでは日時指定ができなかったのですが（FireFoxではできました）、
> 治ったようです。
> 
> 
> ご参考になさってください。
> 
> 
> 
> 
> 22年08月18日(木) 9時25分 MORIKANA <morikana@xxxxxxxxxxxx>:
> > 神戸の佐藤様
> > 
> > もりかなです。
> > 
> > ご返信ありがとうございます。
> > 
> > 私が言う使えないは、カートが見られない、レジに進めない（精算が出来ない）、
> > 日にちの指定が出来ないということです。
> > カートに入れるのはパソコンで出来るのですが、先日ヘルパーさんにカートを見て
> > もらったところ、自分がカートに入れていない物がいくつも入っていました。が、
> > その確認すら自身で出来ません。
> > 
> > 以上のような状況で、正直全くユースフルには使えません。
> > 
> > 
> > 
> > "y.sato" <d9i6tn@xxxxxxxxxxxxxxxxx> Wrote:
> > > 
> > > みなさんこんにちは。
> > > 神戸の佐藤です。
> > > 
> > > もりかなさん、
> > > > 以前の西友ネットスーパーの時は使えていたのですが、楽天西友ネットスーパ
> > > > ーになってからは、> パソコンでもiPhoneからでも使えなくなっているように
> > > > 思います。
> > > 
> > > 楽天西友では、対応している近隣の店舗から配達してくれるので便利ですね。
> > > 僕もときどき使っていますが、パソコンでもiPhoneでも使えないとはどういう状
> > > 況なのでしょう？
> > > 僕はWindows10、JAWS2018、Microsoft EDGE
> > > iPhone12Pro、iOSは最新、サファリの環境で使えています。
> > > とは言え、パソコンでもiPhoneでも配達希望日時は選択できませんが、商品の閲
> > > 覧とカートへの追加はパソコン、決裁はiPhoneで行っています。
> > > 
> > > iPhoneでは配達希望日時はボイスオーバーオンの状態では選択できませんが、ボ
> > > イスオーバーをオフにして、日時の一覧があるであろう所を適当にタップして、
> > > ボイスオーバーをオンにして希望の日時が選択できたかどうか確認し、選択でき
> > > ていれば決裁に進みます。
> > > 
> > > 僕の環境では、商品の閲覧や検索、お気に入りに追加、カートへの商品追加はパ
> > > ソコンの方が使いやすく、配達希望日時の選択はボイスオーバーをオフにすれば
> > > 、iPhoneで選択できるので、そうして使っています。
> > > 
> > > 使えないとは、どこがどう使えないのか、もう少し詳しく書かれた方がみな返事
> > > がしやすいと思いますよ。
> > > 
> > > 
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