34013 Re: 楽天西友ネットスーパー使っている方いらっしゃいますか？

[Tomoyo Takaki <takakit@xxxxxxxxxxxxxxx>]

もりかな様


川崎市の高木です。

西友ネットスーパー使っています。
カートに入れるときは、iPhoneのアプリが一番使いやすい印象です。
個数を増やす時が少しめんどうですが、カートに入れることはできます。
それ以降の操作は正直アプリではお手上げです。
VO×サファリでも日時選択ができません。

ということで、日時設定やかごの中身の確認は、パソコンでNVDA×クロームで行って
います。
商品を削除するときやポイントを使いたいときなど、ポップアップがページの最下部
に行かないと読めなかったりと少し面倒なところはありますが、なんとか使えていま
す。

ということで、まずはいりそうなものをどんどんかごに入れて、
入れ終わったらパソコンでかごの中身を整理する、
それで足りないものがあったらまたiPhoneでかごに追加して、パソコンのページは更
新する、
というやりかたをしています。

一時期、クロームでは日時指定ができなかったのですが（FireFoxではできました）、
治ったようです。


ご参考になさってください。




22年08月18日(木) 9時25分 MORIKANA <morikana@xxxxxxxxxxxx>:
> 神戸の佐藤様
> 
> もりかなです。
> 
> ご返信ありがとうございます。
> 
> 私が言う使えないは、カートが見られない、レジに進めない（精算が出来ない）、
> 日にちの指定が出来ないということです。
> カートに入れるのはパソコンで出来るのですが、先日ヘルパーさんにカートを見て
> もらったところ、自分がカートに入れていない物がいくつも入っていました。が、
> その確認すら自身で出来ません。
> 
> 以上のような状況で、正直全くユースフルには使えません。
> 
> 
> 
> "y.sato" <d9i6tn@xxxxxxxxxxxxxxxxx> Wrote:
> > 
> > みなさんこんにちは。
> > 神戸の佐藤です。
> > 
> > もりかなさん、
> > > 以前の西友ネットスーパーの時は使えていたのですが、楽天西友ネットスーパ
> > > ーになってからは、> パソコンでもiPhoneからでも使えなくなっているように
> > > 思います。
> > 
> > 楽天西友では、対応している近隣の店舗から配達してくれるので便利ですね。
> > 僕もときどき使っていますが、パソコンでもiPhoneでも使えないとはどういう状
> > 況なのでしょう？
> > 僕はWindows10、JAWS2018、Microsoft EDGE
> > iPhone12Pro、iOSは最新、サファリの環境で使えています。
> > とは言え、パソコンでもiPhoneでも配達希望日時は選択できませんが、商品の閲
> > 覧とカートへの追加はパソコン、決裁はiPhoneで行っています。
> > 
> > iPhoneでは配達希望日時はボイスオーバーオンの状態では選択できませんが、ボ
> > イスオーバーをオフにして、日時の一覧があるであろう所を適当にタップして、
> > ボイスオーバーをオンにして希望の日時が選択できたかどうか確認し、選択でき
> > ていれば決裁に進みます。
> > 
> > 僕の環境では、商品の閲覧や検索、お気に入りに追加、カートへの商品追加はパ
> > ソコンの方が使いやすく、配達希望日時の選択はボイスオーバーをオフにすれば
> > 、iPhoneで選択できるので、そうして使っています。
> > 
> > 使えないとは、どこがどう使えないのか、もう少し詳しく書かれた方がみな返事
> > がしやすいと思いますよ。
> > 
> > 
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