もりかなさん、こんにちは。 和泉です。 プラン変更など、料金の変更する場合は、電話切る前に変更プランの 確認と、こちらも「何月何日にどういうプランに変更したか」を日時と共に 記録しておくことが必要だな、ともりかなさんのメールを読んでいて 思いました。 2か月７千円は大きいですし、 それに、都合の悪いことは隠して説明するなんて不誠実ですね。 契約やプラン変更など（その他も）、きちんと記録しておくことが大切、 記録が証拠になるとあらためて思いました。 和泉