奈良県の橋本です。ボイスオーバー環境でAmazonの商品、コンテンツが購入できない事象について、Amazonのカスタマーサポートに、エラーメッセージの全文エラーが発生するまでの手順エラーが表示されるページのURLエラーが発生するようになった日時当該ページへのアクセス方法端末名OSとバージョンアプリのバージョンキャッシュクリア、Cookie削除後のエラーの有無端末再起動後のエラーの有無アプリ再インストール後のエラーの有無を報告するとともに、エラーが発生しているページ画面のスクリーンショットを添付送付し、最終的に以下のような回答を得ましたので、情報共有します。※回答文の転載は差し控えます。(以下、回答)報告ならびに提供のあった内容を基にエラー事象の存在を担当部署に伝達し調査を依頼している。結果が判明した場合はAmazonより連絡する。調査の完了まで1週間程度を要する可能性がある。調査にさらに時間を要する場合はあらためてAmazonより連絡する。以上です。