Hygieneです。 楽天市場のアプリで買い物をしようとしているのでしょうか。 買い物しようとしているアプリをアップスイッチャーで閉じて、開き直してみる。 それでもだめなら、 買い物をしようとしているアプリで一度ログアウトし、 アップスイッチャーからも閉じて、 念のためiPhoneを再起動 （電源を切って、入れる）、 買い物しようとしているアプリで再度ログイン これで直らないでしょうか。 楽天のアプリではなくサファリでみた場合も、ポイント０でしょうか。 はずしていたらすみません。 平瀬さんご紹介のページからメールで問合せすることができるようなので、 返事の内容にあまり期待せずに問い合わせてみるのも良いかもしれません。 電話番号は見つけられませんでした。