おはようございます松田です。 リカバリーをして、工場出荷時に戻してみてはどうでしょうか。 それから、再度アップルへ電話をして、バッテリーの検査をしてもらえばいいと思いますよ。 この前と同じ回答が帰ってきたら、 向こうがおかしいことになると思いますよ。 その際に、新しいiPhoneとして設定をしてください。 めんどくさいですけど、挑戦してみてください。 それでは失礼します