井上です。 「すべてのコンテンツと設定を消去」 はiPhone を工場出荷時状態に戻すものです。その名の通り、iPhone の内容すべてが消えます。 メールのアカウント設定や音楽、受信したメッセージなどか残るのは「すべての設定をリセット」だと思います。 iPhoneから送信 2014/11/08 6:04、森住 純一 <vf1213@xxxxxxxxxx> のメッセージ: > > HIROKOさん、森住です。 > > Safariが工事中ですか? 年末が近づいてにぎやかですね。という冗談はさておき、 > 私はiOS7.1.2から8.1にアップしましたが、その後どうしても治らない項目に出くわしましたので、 > 「すべてのコンテンツと設定を消去」しました。確か、これを実行してもメールアカウントとその内容は消去されなかった記憶があります。 > これ間違っていましたらすいません。 > > 試してほしいことがあります。 > ・VoiceOverをオフにして、旦那さんの操作でHIROKOさんのiPhone 6は正常にふるまうのでしょうか? > ・旦那さんのiPhone6でHIROKOさんのGmailアカウントを作成して、正常に動きますか? > そして旦那さんのiPhone 6の VoiceOverをオンにすると、HIROKOさんアカウントは正常に動きますか? > > 以上、ご確認ください。 > -- > 森住 純一 <vf1213@xxxxxxxxxx> > > _______________________________________________ > Aa mailing list > Aa@xxxxxxxxxxxxxxxx > http://nvsupport.org/ml//aa