31623 アプリでの指紋認証

[高原光子 <mitsuko.takahara@xxxxxxxxx>]

埼玉県の高原です。
万年初心者で恥ずかしいのですが、質問させてください。

最近アプリのダウンロードで指紋認証ができなくなりました。

アイホンは第２世代のSEです。
ｉｏｓは15.1です。
ロック画面の解除には指紋認証ができてます。

実は一つ心当たりがあります。
私は使ってないアイホン６を引き出しに入れておきました。
そしたら孫が自分のアイホンにしようとパスワードを変更してしまいました。
その日に気づいてＳＥで再びパスワードを変更しました。
そしてもちろん孫からはアイホンを取り上げました。
その後アプリをインストールしようとするとパスワードが要求されて、最初だからか
なと思ってました。
ところが、昨日アプリをインストールしようとしたら再度パスワードを要求されます
。
指紋認証が使えるほうが簡単で楽なんですけどね。
どこかの設定が変わってしまったのでしょうか？
どなたかお分かりの方にご教示いただければ助かります。




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