28068 Re: みなさま、ご教授お願いします。

[郄松 義孝 <yoshi-takamatsu@xxxxxxxxxxxxxxxxx>]

千代の富士さま

佐賀県の郄松と申します。

Appleサポートはご利用でしょうか？

０１２０−２７７−５３５　です。固定電話からがiPhoneを自由に操作できるので
おすすめです。

電話したら、ご自分のIMEI（アルファベット大文字のアイエムイーアイ）を求められ
ます。

これは、設定→一般→情報の中にあります。

電話がつながった後は、Apple側と画面共有をしたほうがスムーズ
です。

ボイスオーバー利用ということを事前にお伝えしたほうが良いでしょう。

最初はアドバイザーが対応しますが、詳しい内容になるとスペシャリスト
が出てきますので、これでほとんどの疑問は解決します。

ご自分の質問事項を事前にまとめて、一度に複数質問したほうが、効率的です。

（以下引用です）

> みなさま、お疲れ様です。よろしくお願いします。ぜひ。ご教授、いただきたいの
> ですが、アイホン１２プロに、機種変更したのですが、データいこうのさい設定の
> アイコンが、表示されなくなりました。もどすのには、どうすればよいのでしょう
> か。また、AUのアドレスもきえてしまい、これも、戻し方が、わかりません。あと
> 、お恥ずかしいおはなしですが、電源のきりかた、入れ方もです。わからないこと
> ばかりですいませんが、みなさまご教授の方、よろしくおねがいします。失礼しま
> す。
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