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27945 Re: 楽天市場でのアプリでの買い物について





こんにちは。横浜市の鈴木です。

 

下記の件、LINEで「iOS 14.1にアップデートしたら解消された」という話が出ていたので、私もiPhoneiOSiOS 14.1にアップデートしてみたら、確かに解消されていました。

さすがに致命的な問題ですし、レポートした人も多かったんですかね。

ご参考まで。

 

Windows 10 版のメールから送信

 

差出人: Suzuki Mitsuo
送信日時: 2020105 13:17
宛先: Apple Accessibility メーリングリスト
件名: [Aa:27650] Re: 楽天市場でのアプリでの買い物について

 

山本様

 

こんにちは。横浜市の鈴木です。

 

下記の件、Baのメーリングリストでも同じような話題が上がっていて、私の方で確認した現象と回避策は以下の通りです。

いちおう、アップルのフィードバックには送っています。

 

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> 設定→アップルID→メディアと購入の画面

 

こちらですけど、自分のiPhoneで試してみたところでは、以下のような動作になっていました。

 

1) 上記画面を開く。

2) 1回右スワイプすると、「アカウント 見出し」と読み上げされる。

3) 2)から1回右スワイプすると、「終了 ボタン」と読み上げされる。

4) 3)から1回右スワイプすると、「Apple ID リンク」と読み上げされる。

5) 4)から1回右スワイプすると、一瞬自分のApple IDが最初だけ読み上げされて、その後直ちに「Apple ID リンク」と読み上げされ、フォーカスが「Apple IDのリンクに戻ってしまう。ここから、何度右スワイプしても同じ。

6) 5)から、「評価とレビュー」というリンクが表示されているあたりをタップすると、「評価とレビュー」と読み上げされ、フォーカスは「評価とレビュー」のリンクに留まる。

7) 6)から右スワイプしていくと、「パーソナライズされたおすすめ」、「パーソナライズされたおすすめをオンにするとダウンロードされた…」と画面のテキストが読み上げされていく。

8) 7)から右スワイプしていくと、「サブスクリプション」というリンクに到達する。ここにフォーカスが来た時点で、一瞬「サブスクリプション」と読み上げされたあと直ちに「Apple ID リンク」と読み上げされ、フォーカスが「Apple ID」のリンクに戻ってしまう。

 

ということで、「Apple ID」より後のリンクに右スワイプで到達すると画面頭の「Apple ID」のリンクに強制的に戻されてしまうという現象のようです。

この状態で、「評価とレビュー」や「購入履歴」などの他のリンクを開きたい場合は、画面上の位置の見当をつけてタップして、「評価とレビュー」と読み上げされたときはフォーカスが「評価とレビュー」のリンクにあるのでそこでダブルタップ、あるいは「評価とレビュー」のリンクを指で触ったまま他の指でスプリットタップする、といった操作で対応できるかと思います。

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Windows 10 版のメールから送信

 

差出人: Y.Yamamoto
送信日時: 2020105 13:02
宛先: aa@xxxxxxxxxxxxxxxx
件名: [Aa:27649] 楽天市場でのアプリでの買い物について

 

MLの皆さんこんにちは。
静岡の山本です。

ios
が14になって初めて楽天のアプリを使い買い物をしようとしましたが、以下の
状況で困っています。
当方。iosは14の最新。iPhone8での使用です。

商品を籠に入れるところまではだいじょうぶなのですが、いくつかの商品を精算しよ
うとしますと、カーソルが一番上に戻ってしまい、下方に行きません。
一番下からとか、途中から動かすのですが、すぐに一番上に戻ってしまいます。

説明がわかりにくいかもしれませんが、よろしくお願いします。
楽天ではただいま、マラソンを開催中。しかも0と5のつく日。
できたら本日中に解決したいのです。

静岡の山本でした。

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