こんにちは、 吉田です。 今回は、下記の症状で困っております。 LINEの通知が、ロック画面で表示しない。 LINEの通知音が鳴らない。 いつからこの症状になったのかが、わからないのですが 昨日この症状に気づきました。 上記の症状を改善するために こちらがおこなった事は iPhoneの通知設定見直し LINEの通知設定見直し LINEの削除 そして、再インストール iPhoneの再起動 これらをおこないましたが、改善出来ません。 次に、appleサポートに問い合わせ下記の事をおこないました。 iPhoneのシステムチェックと設定のリセット システムチェックは異常なしでした。 これらでも改善出来ませんでした。 次に、LINEのサポートに問い合わせしましたらば、下記の返事が返ってきました。 iOS版LINEの通知は、Apple社の通知配信サービス(APNS)を利用しています。 誠に恐れ入りますが、上記サービスについて弊社での詳細な調査 はできません。 なお、以下内容で改善する可能性もあるため、お試しいただければ幸いです。 ◆お試しいただきたい内容◆ ・起動中のアプリを全て終了 ・LINEアプリ、端末を再起動 ・LINEおよび端末の通知設定を一度オフにし、オンに戻す ・不要なアプリやデータを削除し、端末容量を確保 ・おやすみモードや節電関連の設定を解除 ・通知設定の再確認 ※以下ヘルプに記載 上記の事は、全ておこないましたが 未だ正常に戻りません。 ただ一つまだおこなっていないのは、向上出荷時に戻す できれば、これは避けたいと考えておりますので このような症状を経験され、正常に戻す方法を ご存じの方がいらっしゃれば、その方法を、教えていただければさいわいです。 どうか、宜しくお願いいたします。 こちらの環境は iPhone XS IOSは最新です。 LINEも最新にしてあります。