久保さん みなさんおはようございます。 HIROKOです。 私は iPhone X ですが、 先日郵送で交換しました。 最初は、Webや「Apple support」アプリから手続きしようとしていましたが、 なかなかうまく捜査できなかったので、Apple supportに電話して、 事情を説明し、郵送での交換となりました。 郵送での交換には２種類あり、 一つは故障したiPhoneを宅配業者に取りに来てもらって 新しいiPhoneが手元に届くまで１週間程度かかる方法、 もう一つは「エクスプレスなんとか（忘れました…）」という方法で、 新しいiPhoneを宅配業者が持ってきてくれて、 引き換えに故障したiPhoneを渡す方法です。 私は後者にしましたが、この場合、 「Apple Care support」に加入していること、 クレジットカードを登録すること が条件になります。 詳しいことは↓ 0120-277-535 ↑に電話しておたずねしていただければと思いますが、 とにかく「手元にiPhoneがない時間がない」というのは便利だと思います。 ご参考まで〜