おはようございます。エイジです。 電話中にスピーカーに切り替わってしまう件について、アップルサポートとやりとり をして、もう一度、リセットして、復元をせずに、現象の確認をしてみることにしまし た。それでうまくいかないようなら、アップルストアに修理として持ち込むことになっ ています。 やりとりの際に、視覚障害者の間で、類似した症状が複数出ていることについてもお 話して、ボイスオーバー利用時との関係性も考慮して検討してもらえることになりまし た。 ただ、同様の症状でボイスオーバー利用しているという報告が他にはあがっていない ということでしたので、できれば、同様の症状がでている方で、アップルサポートに報 告を上げていただければ、アップル側も、対応しやすいのかなと思います。