8920 Re: 東京駅構内ナビ

[Tomoyuki Kudou <kudou@xxxxxxxxxxx>]

サイパックの工藤です。

こちらのアプリ、一昨日東京駅に行った際に使ってみました。

残念ながらボイスオーバーを意識した作りにはなっておらず、ボタン等にアクセシブルラベルが設定されていないためか、単にボタンとしか読み上げないような箇所が沢山ありました。
また、画面に表示されていないラベル等をボイスオーバーが読み上げてしまう箇所もあります。おそらく画面の更新をボイスオーバーに伝えていないのだと思います。
画面上に東京駅構内の地図が表示されますが、地図上の各種のマークでボイスオーバーが読み上げるのはごく一部です。
様々な課題を抱えている印象がありますが、このあたりは利用者からフィードバックをどしどし伝えることで、改善されるように思います。

Bset wishes,
Kudou

From: "田中"  <energy4812-o@xxxxxxxxxxx>
Subject: [Aa:8918] 東京駅構内ナビ
Date: Thu, 25 Dec 2014 08:00:55 +0900

> おはようございます、田中です。
> 以前にもお話がありましたが、東京駅構内を案内してくれるアプリの実証実験が始まりアプリも使えるようになったのでダウンロードしてみました。
> iTunes の App Store で配信中の iPhone、iPod touch、iPad 用 JR東日本　東京駅構内ナビ 
> https://itunes.apple.com/jp/app/jr-dong-ri-ben-dong-jing-yi/id945932380?mt=8
> 
> 東京駅で使ってはいないのですが、目的の乗り場、出口、みどりの窓口などへ言葉での案内はＶＯで可能なようです。
> しかし、案の定ＶＯユーザーを意識して作ってはいないので使いずらいですし、ほかにトイレや商業施設、コインロッカーなどの場所を調べる機能があるのですが、それは使えませんでした。
> そこで、東京駅に電話して事情を話したところ、「対応します」とおっしゃっていました。
> おそらくこの実験が終わったらほかの駅にも同様のシステムを導入するでしょうから、ぜひＶＯユーザーにも使いやすいものにしてほしいですね。
> 
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