5491 Re: アップルＩＤの中で電話番号の登録は？報告

[k.924@xxxxxxxxxxxxxxxxxx]

　ぽりぽりです。

　ｍｌの皆さん　こんにちは。

　先日からお騒がせしていました電話番号入力のことですが、解決
しましたので報告に出てきました。

　今日アップルストアにいってきました。２時間待ちで大変でした。
　基本は自分でＩＤ・パスワード・住所などは入力して下さいとい
うことでした。
　最初はそれでやりましたが、やっぱりセッションタイムアウトに
なりました。
　で、その時にクレジットや電話番号入力のところで、よく聞きま
した
　クレジットかストアカードかを選択する必要があること。ストア
カードを選択した場合はストアカードのコード（番号）が必要であ
ることがわかりました。
　ストアカードは持っていませんでしたので、その場で購入して番
号をいれました。
　次に電話番号ですが、市外局番を入れ、右側のところには市内局
番と残りの４桁を入れてもかまわないということでした。
　最終的には、スタッフがボイスオーバーになれていないこと、私
が少し無理を言ってお願いしたので、スタッフの方がパソコンを持
ってきて別の方法でアップルＩＤを取得してくれました。

　ようやくアップルＩＤがとれた今、思い返せばクレジットかスト
アカードを選択するところのどこでチェックを入れたらいいのかわ
からなかったこと。ここが一番の原因でなかったかと思います。

　これからアップルＩＤを自分で取られる方はクレジットにしない
場合はストアカードを最初に手に入れて、カード裏面の番号を知る
必要があると思います。

　アップルストアは混雑していて大変でしたけど、見えないことを
伝えると、すべての情報を記録し、そのメモが誰に渡ってもわかる
ようになっていて、これだけの人がいても、何度も見えませんから
とあちらこちらでお願いしなくても良かったことは本当にすばらし
いと思いました。

　私は５年以上同じショップで携帯を買えてきました。しかし、い
つも入り口で用件を聞かれますが、その聞かれた情報は、次のスタ
ッフには伝えられていません。「今日はどのようなご相談でしょう
か？」と聞かれたとき、時々、「さっき伝えたんですけど」といっ
て意地悪してきます。でも、アップルストアのような対応にはいま
だなっていません。

　以上　わかりにくい説明だったかもしれませんが、いままで教え
ていただいた皆さんありがとうございました。
　これからＩＰＨＯＮＥをもたれる方、アップルＩＤを取得される
際の参考になればと思いちょっと書いてみました。

　以上


−−−−−　k.924@xxxxxxxxxxxxxxxxxxさんは書きました。−−−
−−


> 　こんにちは。
> 
> 　ぽりぽりです。
> 
> 　いまだにアップルＩＤがとれていません。
> 
> 　ＩＰＨＯＮＥでアップルＩＤの入手を何回も試みています。そ
> 　こ
> で、ようやくセッションタイムアウトにならないようにはなった
> の
> ですが、最後の方の電話番号入力で苦戦しています。
> 
> 　アップルストアに電話して聞きましたが、ボイスオーバーのみ
> 　で
> 入力しているから教えて下さいと言っても、「画面の右に何々が
> あ
> る」のようなことをいって見えないことをわかってもらえません
> で
> した。
> 　パソコンで、ＩチューンをつかってＩＤを取得する方法も聞き
> 　ま
> したので、そちらも試しましたが、エディットボックスに入力し
> 確
> 認すると文字がどこかえ消えてしまい、コンボボックスなどで選
> 択
> したものしか残っていません。
> 
> 　そこで、ＩＰＨＯＮＥで電話番号を入力するにはどうしたらい
> 　い
> のか皆さんのお知恵をお借りしたく出てきました。
> 
> 　電話番号入力のところで、市外局番を最初にタップして下さい
> 　。
> などのように言われ、テキストボックスの左側を選択すると、「
> 複
> 数テキスト入力」？などのように聞こえます。
> 
> 　そこに市外局番をいれ、「次え」をタップします。するとテキ
> 　ス
> ト編集は右側に移動します。
> 　そこで、市内局番と残りの４桁をいれました。
> 　そのとき「次え　無効」となってしまいます。
> 
> 　仕方なく「完了」で脱けようとすると、「入力が不足していま
> 　す
> 。うんぬん。」　「ＯＫ」となります。
> 
> 　これを何度かすると「セッションタイムアウト」とメッセージ
> 　が
> でます。
> 
> 　電話番号の入力方法をご存じの方がありましたら教えていただ
> 　け
> ないでしょうか？
> 
> 　以上　宜しくお願いいたします。