こんばんわ ネットで検索して、ハッピーアイホン さんのページを見つけました。 Happy iPhone au問い合わせ先はチャットだけ？電話番号やメール窓口はある？ - Happy iPhone 7 au問い合わせ先のおすすめは？ au問い合わせ先:電話(オペレーター) 国内のau携帯電話からのauのお問い合わせ先は「157」、という３桁のお問い合わせ電話番号が用意されています。こちらにかけると、「auお客さまセンター」へ繋がり、音声ガイダンスに従って、自分の問い合わせたい内容を選び、利用することができます。 これまでは、157へかけてから音声ガイダンスに従って問い合わせ内容の番号を入力していましたが、2019年10月3日からは、au 公式Webサイトや、Myauから問い合わせたい内容のメニューをタップすることで、選んだメニューの電話番号から、直接オペレーターに繋がるシステムになっています。 「音声ガイダンスの指示は難しくてやりにくい」と感じる方は、メニューを選んでから記載の電話番号にかける方法をおすすめします。あらかじめ「混雑予想カレンダー」も用意されているので、あわせてチェックをしておくと「中々繋がらなくて待たされる」といったイライラも避けることができますよ。 au端末以外の問い合わせ電話番号は？ 157の利用時間は、年中無休の9：00〜20：00までで、音声ガンダンスなら24時間利用可能となっています。また、au以外の端末から問い合わせたい場合には、0077-7-111か、0120-977-033の番号が利用できます。 どのお問い合わせ電話番号も通話料無料なので、安心してお問い合わせできますね。 157以外のau問い合わせ電話番号 基本は157に電話問い合わせすれば事はすみますが、実はauお問い合わせ電話番号が細かく用意されています。それぞれ自分にあった電話番号を利用しましょう。 契約内容の確認・変更：0077-7023 料金プランの変更・相談：0077-7027 利用状況の確認：0077-7027 請求・支払い：0077-7027 ポイント、au PAY、au PAYプリペイドカードのご利用方法：0120-977-964 au PAYカードの紛失・盗難：0120-994-0120-994-388 au PAYカード会員様のカードに関するご相談：03-6758-7388 新規入会をご検討中の方：0120-907-866 メルマガに関するお問い合わせ窓口：0120-977-964 操作、設定に関するお問い合わせ：0077-7058 携帯電話の紛失、盗難に関するお問い合わせ：0077-7043 破損、水濡れによる故障のお問い合わせ：0077-7021 その他の故障についてのお問い合わせ：0077-7042 三太郎の日に関するご質問：0077-7161 au Style/auショップなどでの購入、契約に関するご質問：0120-911-984 auご利用中のお客様で、海外からのお問い合わせ：＋81-3-6670-6944 その他のお問い合わせ：0077-7046 auでんきに関するお問い合わせ：0120-925-881 157でつながらないときなどに試してみてください。 目次に戻る au 藤原 文隆 2022/12/09 7:52、mayuko@xxxxxxxxxxxxxxxxのメール: 東京のMayuです、お世話になっております。 iPhone8、IOS15.7でマイエーユーのアプリを一度閉じて立ち上げたら、ログイン画面で画像認証の入力を求められてしまい入力できずに入れなくなっています。これまではIDとパスワードを入れれば入れたのですが、ソフト更新でそうなったのかと思います。今後メインで使っている13でも何かのはずみでログアウトして入りなおすことになったら同じ問題にぶつかるのだろうと思い、途方に暮れています。画面には生体認証や音声認識などの代替案が提示されておらず、困っています。この問題を解決された方がおられたら、方法をご教示いただけないでしょうか。 宜しくお願いいたします。 _______________________________________________ Aa mailing list Aa@xxxxxxxxxxxxxxxx https://nvsupport.org/aa Apple Accessibility Mailing List Archive(過去投稿メールの閲覧) https://nvsupport.org/ml//archives/aa/ |