東京のたかです。これは自己RESです。 この投稿にお返事がなかったこともあり、今日ソフトバンクを解約する手続きを とりました。 乗り換える先は、日本通信です。 かなり割安になりそうですが、実際に使ってどうなのか、とにかく試してみます。 MNPの予約番号をソフトバンクでもらう作業は、電話でできました。 日本通信の申込みも、ちょっとコツが要りましたが、ほとんど独力でできました。 機種変更したかったiPhone 14pro は、アップルストアで購入しましたが、到着は １ヶ月以上先になるようです。 ソフトバンクは、iPhoneの販売の先駆けでしたが、視覚障害者への アクセシビリティにはほとんど配慮がなく、７年半使ってとうとう堪忍袋の尾が 切れました。 以上、長々と失礼しました。 t.w. wrote: > 皆さん、こんばんは。 > 東京のたかです。 > ソフトバンクのオンラインショップでiPhone14 proを予約し、ほぼ３週間待って > ようやく商品が準備できたとメールが来ました。 > そこで、本申込を試みたのですが、ソフトバンクのオンラインストアのページは > 、 > VoiceOverではかなり使いにくい作りになっていて、選択画面でダブルタップして > もその項目が選択できたかどうかわからないし、入力エラーが出ても、どこが > エラーなのかは全くわからないし、Windows PCでも試しましたが、やはりうまく > 行きませんでした。 > 電話でサポートしてもらえないかとお願いしましたが、「目の見える方にやって > いただいてください」の一点張りで、まったくらちがあきません。 > 以前は、もっと容易に一人で申し込みができたと思ったのですが、 > お手上げ状態です。 > どなたか、キャリアにソフトバンクを使っておられる方で、機種変更を独力で > できた方がおられたら、ヒントなど教えていただけると助かります。 > 不親切な対応にがっかりしたので、解約しようかと考えているところです。 > よろしくお願いします。 > > _______________________________________________ > Aa mailing list > Aa@xxxxxxxxxxxxxxxx > https://nvsupport.org/ml//aa > > Apple Accessibility Mailing List Archive(過去投稿メールの閲覧) > https://nvsupport.org/ml//archives/aa/