こんにちは。横浜市の鈴木です。
下記の件、私は数ヶ月前にこのアプリを入れました。
おっしゃる通り、アカウントのボタンはVOの環境では読み上げもされませんし押すこともできません。
VOをいったん切って、画面左上角のステータスバーのアンテナマーク（？）（モバイル通信の信号強度のところが表示されているあたり）のちょっと下をタップすると、アカウントの画面を開くことができます。
このマクドナルドのアプリは、アカウントの画面以外にも、例えばモバイルオーダーを使おうと思うとセットメニューでサイドメニューやドリンクを選ぼうと思ってもVOではうまく選択できなかったり（VOでフォーカスさせるとドリンクだったらドリンクの名前がひたすら一度に全部読み上げられて、一つのドリンクを選ぶことができない）、VOを切ってなんとか適当にタップしてサイドメニューやドリンクを選んだとしても支払い方法のところでやはり支払い方法がVOではうまく選べなかったりと、VOでは操作できないところがちょこちょこあります。私は支払い方法が選べなかったのでこのアプリでモバイルオーダーを使うことはあきらめました。そういうわけなので、自分はこのアプリはせいぜいメニューの確認くらいにしか使えてないです。マクドナルドさんには、この現状を理解してもらいたいですね。
マクドナルド
https://apps.apple.com/jp/app/%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%89%E3%83%8A%E3%83%AB%E3%83%89/id413618155
よろしくお願い致します。
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差出人: abcfi-12369.ehdgj_58470wornqtk@xxxxxxxxxxxx
送信日時: 2022年9月9日 13:47
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件名: [Aa:34155] マクドナルドのアプリに付いて
中山です。
私は画面を視認できないので、ボイスオーバー（以下voと略記）使用です。
表題のマクドナルドのアプリですが、以前より、アカウントと言う項目がvoでは読み上げが有りません。
皆様の所ではアカウントと言うuiのボタンをvoで読み上げが有りますか？
又は、vo環境下で、アカウントのuiを開く方法が有りましたら教えて頂けませんでしょうか。
現在はvoの読み上げが無いので、アカウントの設定を確認、変更する為に其の都度見えて居る方のサポートを受けなければ成りません。
この問題に関しては、マクドナルドお客様サービス室によい要望を出し続けて居るのですが、一向に改善が見られず今に至って居ます。
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