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31435 Re: iOS 15.1の不具合 - Outlook - ボイスオーバーで「Office 365アカウントにサインインしてください:の画面の操作ができない





こんにちは。横浜市の鈴木です。

下記の件、Microsoftのサポートで現象が再現して、今後のアップデートで対応するようです。

アカウントを一度削除して再登録しろ言われたり、画面収録で一連の操作を動画に収録して送れ言われたり、ちょっと面倒でしたが。

よろしくお願いいたします。

 

Windows の メール から送信

 

差出人: Suzuki Mitsuo
送信日時: 2021年10月27日 22:28
宛先: Apple Accessibility メーリングリスト
件名: [Aa:31163] Re: iOS 15.1の不具合 - Outlook - ボイスオーバーで「Office 365アカウントにサインインしてください:の画面の操作ができない

 

こんにちは。横浜市の鈴木です。

すみません、誤記修正します(^^;)。

 

今回、iOSを1.1にアップデートして

 

→ 今回、iOSを15.1にアップデートして

 

Windows の メール から送信

 

差出人: Suzuki Mitsuo
送信日時: 2021年10月27日 22:25
宛先: aa@xxxxxxxxxxxxxxxx
件名: [Aa:31162] iOS 15.1の不具合 - Outlook - ボイスオーバーで「Office 365アカウントにサインインしてください:の画面の操作ができない

 

こんにちは。横浜市の鈴木です。

 

iOSを15.1にアップデートしてから、以下の問題にあいました。

 

OutlookでOffice 365アカウントを使用しているとき、しばらくiPhoneでOutlookを使用していなかったときや、最近アカウントのパスワードを変えたときなどに、以下のメッセージが表示されることがあります。

 

「Office 365アカウントにサインインしてください」

 

上記のメッセージの下に「サインイン」ボタンが表示されていて、このボタンを押すと画面が切り替わって「サインインするにはAuthenticatorを開いてください。」というメッセージが表示され、その下にある「Authenticatorを開く」というボタンを押すとAuthenticatorが開いてアカウントの認証を行うという手順になります。

 

今回、iOSを1.1にアップデートして、しばらくたって、今日Outlookを開いたらメールが昨日までの分しか表示されていなかったので何かと思ったら、上記の「Office 365アカウントにサインインしてください」のメッセージがボイスオーバーでは読み上げされなくなっていることがわかりました。

実際には画面上にはこのメッセージが表示されていて、「サインイン」ボタンも表示されているのですが、ボイスオーバーがオンの状態では押すこともできませんでした。

とりあえずボイスオーバーを切ってから目の見える家族に「サインイン」ボタンをタップしてもらって、その後は「サインインするにはAuthenticatorを開いてください」の画面に進んでボイスオーバーでも操作できました。

 

これはかなり致命的な問題なので、AppleやMicrosoftに報告しないといけないですけど、ひとまずこちらでも共有させていただきます。

 

Windows の メール から送信

 

 

 


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