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28683 Re: バージョンアップ後の不具合について





皆様
東京の中津と申します。

メモやメッセージ、ラインでかなキーボードを表記する際に、新規作成で
ボイスオーバーで読み上げないという現象について、すべてがこの原因では
ないでしょうからこれで解決できる保証はないのですが、フルキーボードアクセスの
設定をしている方で、これを解除することで解決したことがあったので、
お試しください。フルキーボードアクセスの設定をした覚えがない方も、
この設定がオンになっている場合がありました。
以下、解除のやり方です。

設定を開き、アクセシビリティを開きます。
その中にある、キーボード、を開き、フルキーボードアクセス、を開きます。
フルキーボードアクセスの設定がオンになっていたら、一本指でダブルタップをして、オフに切り替えます。

以上です。
この現象は、スプリットタッチで入力する際に起こることを確認しています。
ダイレクトタッチ入力で、ボタン上でタップをして文字入力をしている人には
あまり関係がないかもしれません。
また、機種はiphone7とSE2で確認しています。バージョンはiOS14で確認しましたが、
13でも起こりえるのではないかと思います。

以上です。

> こんにちは。横浜市の鈴木です。
>
> 下記メールの①について、こちらで以下のような現象は確認できたのでフィードバックに送りましたが、syogos.mama@xxxxxxxxxxxx様がおっしゃっている現象はこれと同じ現象なのでしょうか?
>
https://www.apple.com/jp/feedback/iphone.html
>
> 件名:メッセージアプリでメッセージ本文入力中、ボイスオーバーが日本語かなキーボードの入力文字を正しく読み上げない
> フィードバックの種類:バグレポート
> コメント:
> 私は視覚に障害があるため、以下はボイスオーバーを使った操作になります。確認した環境はiOS 14.4です。
>
> 1. 問題の再現手順
> 1)メッセージアプリを開く。
> 2) 画面右上にある「新規作成」ボタンをダブルタップする。
> 3) 画面中央にあるメッセージ本文を入力する領域をダブルタップして、メッセージ本文を入力できる状態にする。
> 4) 画面左下にあるボタンを何回かダブルタップして、日本語かなキーボードを選択する。
> 5) 例えばキーボード上の「か」のキーをまず1本指でホールドする。
> 6) 5)の状態のまま、別の指でスクリーン上の任意の位置を3回タップする。
> 7) 5)でホールドしていた指をスクリーンから離す。
>
> 2. 期待される動作
> ・1.のステップ6)で、タップするたびに「か」、「き」、「く」と読み上げされる。
> ・7)の時点で、画面上に「く」が入力される。
>
> 3. 実際に起こる動作
> ・1.のステップ7)で画面上に「く」が入力されているのだが、ステップ6)でタップするたびに「か」、「か」、「か」と読み上げされ、画面上どの文字が入力されているのか判別することができない。
>
> よろしくお願い致します。

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