Hygieneです。 札幌の内海様 報告ありがとうございました。 解決してよかったです。 確かに余計に電話代がかかってしまうのは気持ちの良いものではありませんね。 最初から無料のAUに電話すればよかったのですね。 pontaカスタマーセンターには家の固定電話からかけたので、 携帯からフリーダイヤルでかからないとは知りませんでした。 今後もいろいろなサービスの連携が増え複雑化しそうです。 お金がかからず簡単なところから問合せしていくのがよさそうですね。