皆さん、こんにちは。札幌の内海です。 au IDとPonta会員IDの連携の件、解決致しました。その経緯を以下に記します。 まず、Pontaのカスタマーセンターに電話して、私の会員情報が正しく入力され ていることを確認して頂きました。オペレーターの方が言うには、Ponta側に連 携できない理由が見当たらないので、同様の確認をau側でもしてもらってほしい とのことでした。そこで今度は、157番からauに電話して、登録情報の確認をし て頂きました。すると、原因はよくわからないのですが、私の生年月日がなぜか 間違って登録されていることが分かりました。ただ、登録生年月日の変更には書 類による裏付けが必要とのことで、私が最初に携帯の契約をした時の書類をまず au側が確認し、それから変更手続きをしてもらえることになりました。そして、 本日、改めて連携の手続きをauのサイト上でやってみたところ、今度は何の問題 もなく連携が完了しました。ということで、 万事うまくいったのですが、一つ だけ残念だったのは、Pontaのカスタマーセンターに電話した際、携帯からはフ リーダイヤルにはかけられず、２０秒１０円のナビダイヤルにかけざるを得なか ったことです。まあ大した額ではないのですが、こちらには何の落ち度もないの に、何か損をした気分になりました。でも、とにかく解決できてよかったです。 今回のことでは、Hygieneさんにたいへんお世話になりました。ありがとうござ いました。 内海 亨