茨城県から藤岡です。 青森の小堀さん、おはようございます。 i-kobo <radio-am.fm.music@xxxxxxxxxxxxx> Wrote: > 藤岡様にお伺いしたいのですが、以前 ドコモの遠隔サポートに問い合わせたと > のことですが、その時に、実際に、サポートセンターの方とiPhoneの画面共有はい > たしましたか？ > > 確か、私が別の件で問い合わせた時に、サポートセンターから案内される６桁の > 接続番号は入力できたんですが、その後ドコモからカメラアクセスだったか何課を > 送られて同意するをタップするように言われたんですが、ボイスオーバーが読み上 > げなくなり、どうすることもできなくなり、遠隔サポートの画面共有を停止しても > らったといったことがあり、その後私は遠隔サポートサービスを解約しました。 ドコモとの遠隔サポートは、問題なくできます。 たまに利用します。 6桁の接続番号をタップした後、コントロールセンターに入り、「画面ミラーリング 」をダブルタップすると、ドコモから電話がかかってきて、画面の共有ができるよう になります。 わからない時にはこの方法良く使います。 それでは、失礼いたします。 -以下署名 藤岡 裕之 (E-Mail:tnlovefuji97@xxxxxxxxxxxxxxx)