こんにちは、神戸の佐藤です。 ご質問される場合は、詳しく現状を書かれる方が解凍を得られますよ。 例えば、LINEの使い方などと言われると、何から説明すれば良いのか分かりません。 今、何をしようとして何が出来ないのか、もっと詳しく書かないと解凍したくても出来ませんよ。