misonoです。
PayPayのお問い合わせ電話番号
0120-990-634
PayPay株式会社 問い合わせフォーム
https://support.paypay.ne.jp/consumerform
こんな感じで。
以下引用のみ。
On 2019/12/19 16:12, uno_3@xxxxxxxxxxx wrote:
> こんにちは。宇野です。
>
>
私は2回、Twitterからフォローしていたサポートに改善要望しました。2回目は大体テキストをつけるだけでいいのでとお願いしました。それに対しては前向きながらも事務的で、微妙に期待を持たせるような返信がありました。
>
>
なので何人かの要望によって、重い腰を上げたのかなと思っていました。こうした例はまだまだ少ないですが、結果が出るとうれしいものですね
>
> 以下引用のみ。
>
>> 2019/12/19 15:36、御園 政光 <misono@xxxxxxxx>のメール:
>>
>> 谷澤さま、
>>
>>
「支払い」タブや「残高」タブなど、まだまだきちんと読み上げないボタンがありますね。
>> 谷澤さんは、どのようにメーカーへ要望を伝えていますか。
>>
お知らせいただければ、他の方々も同じような方法でフィードバックしていけると思います。
>>
>> 以下引用のみ。
>>
>>
>> On 2019/12/19 10:38, 谷澤 利紀 wrote:
>>> misonoさん、こんにちは。
>>> 静岡の谷澤です。
>>>
>>> 僕は弱視で、PayPayはボイスオーバーなしで最近使い始めました。
>>> きっかけは11月中旬にある方にPayPayの使い方教えてと聞かれ、
>>> 僕はＤ払いとLINEPayしか使ってなく、分らなかったので、
>>> 聞かれたらお答えできるようインストールしてみました。
>>> そうしたら、ホーム画面のボタンがボタンとしか読み上げてくれず、
>>> このAaメーリングリストの皆さん、よく使ってるなと思いました。
>>> そこで、PayPayにボイスオーバーに対応して頂きたいと、メールで
>>> 要望を送りました。
>>> そうしたら、最初は「できかねる」
>>> との返事がきました。がっかりしましたが、再度、ボタンの所に
>>> 代替テキストを付けるだけでいいので付けてほしい。と再度要望メール
>>> を出しました。
>>> そうしたら、10日もたたないうちに、先日のアップデートで
>>> ボタンを読み上げるようになりました。
>>> 要望メールを出したのは僕だけではないだろうと思うし、僕が出した
>>> メールで改善されたのかは分りませんが、タイミング的に
>>> 僕が出した要望メールが受け入れられた感じなので、
>>> 勝手に受け入れられたと思ってます。
>>> 現在「Tap」ボタンは読み上げないし、フォーカスも当たりません。
>>> このボタンが使えると残高がより容易に確認できるようなります。
>>> そこの改善をお礼のメールと共に出しました。
>>> どうなるか分かりませんが、要望を出せば受け入れるのかなと
>>> 期待もしてます。
>>>
>>>
>>> ----- Original Message -----
>>>> From: "misono@xxxxxxxx" <misono@xxxxxxxx>
>>>> To: Apple Accessibility メーリングリスト <aa@xxxxxxxxxxxxxxxx>
>>>> Cc:
>>>> Date: 2019/12/19, Thu 06:28
>>>> Subject: [Aa:25009] PayPayアプリ
>>>>
>>>> misonoです。
>>>>
>>>>
ずっと、VoiceOverでは「ボタン」としか読んでいなかたpaypayアプリですが、先ほど確認したところ、VoiceOverでそれぞれのボタンの名前を読み上げるようになっていました。
>>>> だいぶ使い勝手が向上したのではないでしょうか。よかったですね!
>>>>
>>>> iPhoneから送信
>>>>
>>>>
>>>> 2020年東京オリンピック聖火ランナーを務めます!
>>>> _______________________________________________
>>>> Aa mailing list
>>>> Aa@xxxxxxxxxxxxxxxx
>>>> https://nvsupport.org/ml//aa
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>>>> Apple Accessibility Mailing List Archive(過去投稿メールの閲覧)
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>>> やざわとしのり
>>> E-mail : toshiya510@xxxxxxxxxxx
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