こんにちは神山です。 iPhone8、OSは最新です。 こちらも同じ現象が起きています。 確かOSが13になってからだと思います。 一旦音楽を再生するとボイスオーバーの音量が元に戻ります。 ちなみにAmazonミュージックを起動するとエアーポッツを使っていても 起動したさいわ受話口からボイスオーバーの声が聞こえます。 そのまま音楽を再生するとエアーポッツに音が戻って来ます。 やはりアプリ側のバグかもしれませんね。