東京都八王子市の野々垣です。
Siriがしゃべらなくなっているところ、私もどこかであったような気がします。
どうやって解決したかは忘れてしまいました。あちこちいじっているうちに治ったり、時間が経って治ったりしますね。
スイッチのオンオフ操作で治る例は一度印象的なものがあったのでよく覚えています。LINEの通話を二本指ダブルタップで受話出来なくなったというご相談でした。Lineの中の設定の通話のiPhoneの基本通話と統合ボタンがオンになっていれば良いそうで確認しましたが、オンになっていました。おかしいですね、と言って、一度オフにして、もう一度オンにして試したら、直りました。以後は、設定があっているように見えても、一度切り替えて戻したりしています。
あとは、アプリの再起動やVoiceOverの再起動、本体の再起動が有効な場合もあるように思います。
野々垣美名子
以下はいただいたメールのままです。
皆様こんにちは。iPhone7 ひよっ子ユーザーの吉田勇(全盲)です。
Siriに頼りきりの1週間でしたが、昨日からホームボタンにタッチして話しかけても
「ピコン?」というような音はするものの、音声応答しなくなったので、
「iPhone7のSiriが話さなくなった」
で検索したところ、
Siri や「Hey Siri」が機能しない場合 - Apple サポート
https://support.apple.com ? ja-jp
が出たので、これを参考にチェックしましたが、設定は合致しているのに、やはり音
声応答がありませんでした。
紆余曲折を経て、ほぼ投げ遣りと開き直り状態で、
(説明文引用 *番号付記)
Siri や「Hey Siri」が機能しない場合
1.ネットワークの接続状況を調べる
Y:特に問題はなし。
2.Siri が有効になっているか確かめる
Y:うーん、手順が分からない。
iPhone、iPad、iPod touch では、「設定」>「Siri と検索」の順に選択し、「"Hey
Siri" を聞き取る」と「ホームボタンを押して Siri を使用」がオンになっているこ
とを確認します。
Y:2つともオンになっている。
3.マイクを調べる
Siri に話しかけても正しく認識されない場合や、反応しない場合は、マイクが正常
に機能しているか調べてください。
Y:初心者にはハードルが高いので、いつも反応していた「バッテリーチェック」と話
しかけたら、ピコッと音が反応したのでよしと判断した。
4.それでも Siri が機能しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
Y:時間外につきNG!
5.デバイスが消音設定になっていたり、「音声フィードバック」がオフになっていた
りすると、Siri が声で反応しない場合があります。Siri の画面を表示した状態で、
デバイスの音量を上げてみてください。その上で、「音声フィードバック」の設定を
確かめます。
Y:ひよっ子にできることは、3～4あたりまでです。
6.以下の状況下では、「Hey Siri」は機能しません。
デバイスが画面を伏せて置いてある
iPhone や iPad のケースのカバーが閉じている
iPhone で低電力モードが有効になっている
役に立ちましたか？
はい。6をチェックした後に、2の「"Hey Siri" を聞き取る」をオフにしたら音声で
反応するようになりました。
でもその後、2つともオンに戻してもどちらでも反応するので、やはり一時的なこと
だったのかも知れません。
今回は「オン」になっていても、一度オン/オフの付け直しを試すことも有功になる
場合があるということを経験致しました。
私が自力でできたので、他のひよっ子ユーザーさんもできると想い、ここに書き記し
ました。
Sincerely yours,
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