本田です。 皆さんの中にもApple製品にAppleCare plusを付けている方も少なくないと思い ます。 AppleCareに問い合わせた時には内容によってはメールアドレスを聞かれ、そこ に応対品質アンケートメールが来る事があります。 そこに「こんな問題がある」「同じ金額を払っているのに満足したサービスを受け られない」などを書くと良いと思います。