本田です。 上沢さん iTunesの再インストールではmusic内のiTunesフォルダは消されないので、下記 のページを参考に再インストールしてみてください。 Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除お よび再インストールする - Apple サポート https://support.apple.com/ja-jp/HT204275 なお絶対と言う事はないので、コンピュータ→music→iTunesフォルダは外付HDD などにバックアップして行ってください。