12973 ｉＴｕｎｅｓのアップデートについて教えていただけないでしょうか

[上沢 淳一 <spbt7qs9@xxxxxxxxxxxxxxx>]

　初めまして。
私は上沢淳一と申します。
iPhone歴は１１か月で
iPhoneは6
IOS9.2
です。

　今回は教えていただきたいことがあります。

　パソコンに入っている
ｉＴｕｎｅｓと
iCloud
が最新のものにアップデートできない状態が９月から続いています。
両方ともにアップデートをすると
（無効な書名が含まれています。
アップデートできません）
となってしまいます。
　詳しそうな方に聞いていくつか試してみました。
　パソコンには
ｉＴｕｎｅｓ12.2.2.25
が入っていますが、最新は
iTunes 12.3.2 for  Windows (64-bit)
にアップデートできません。

１．
http://support.microsoft.com/kb/931125/ja

ここから最新のルート証明書をダウンロードしてインストールすればうまくいく
とありますがよく分かりませんでした。

２．
・ Windows OS　ルート証明書の更新方法
https://www.secomtrust.net/service/ninsyo/sr20evroot/rootsupdexe/index2.
html

　これも試してみました。
しかし、私のパソコンには
スナップインの追加と削除
から
＜グループ ポリシー オブジェクトの選択＞ダイアログデフォルトのままで［完
了］ボタというのは見つからなくて断念しました。

３．
・ iTunes for Windows をインストールまたはアップデートできない場合 - App
le サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT201668

アップルサポートに電話したのですが
パソコンのことなので
よく分からないと言われました。

　iPhoneのデータが
iTunes
に入っているので、アンインストールせずに、アップデートしたいという希望が
あります。

　パソコンは
ウインドーズ７
６４ビット
スクリーンリーダーは
フォーカストークです。

お手数ですが
よろしくお願いいたします。