11510 Re: 音声が突如出なくなりました

[emerald31@xxxxxxxxxxxxxx]

堀さん返信がおくれてしまいまして申し訳ございませんでした
そして、いつもご助言をいただきまして感謝申し上げます。
川元です。

ML に投稿いたしましたように無事解決できました
今後ともご指導宜しくお願い申し上げます
以下は引用です。


T.Hori <horiyan-web@xxxxxxxxxxxxx> Wrote:
> 
> 川元さん、皆さんこんにちは堀です。
> 
> iPhoneがどんな状態になっているのかが判らないので、再起動を試した方がいい
> かもしれません。
> １．スリープボタンを素早く6回連続で押す
> ２．電源ケーブルを繋いだままで上記の操作をしてください。ちゃんと再起動さ
> れた場合は充電時に鳴る効果音がしてiPhoneが起動したことが判ります。
> その後ホームボタンを長押しして「ボイスオーバーON」と命令してください。
> 上記で何も反応がない場合は２の操作を試してみてください。
> 
> ２．パソコンに繋いでiTunesを起動する
> 
> 付属していたケーブルでパソコンに繋いでiTunesを立ち上げてください。Tabキ
> ーで移動していくと「Phoneがどうなっているかを示すメッセージが出ているか、
> 自分のiPhoneの名前が表示されていますので、そこからバックアップから復元が
> 出来るかもしれません。これまでパソコンにバックアップをとっていなければ復
> 元は出来ませんが、アクセシビリティーからボイスオーバーを起動することが出
> 来ると思います。
> 
> 最後の手段ですが、下記の方法もあります。
> 
> ３．ホームボタンとスリープボタンを同時に15秒ほど押しっぱなしにする
> 
> これは強制再起動のコマンドなので、もしもの場合にだけ使うようにしてくださ
> い。
> 15秒から20秒ほど押しっぱなしにすると再起動されます。この操作をした後でパ
> ソコンに繋ぐと反応があるかもしれません。
> 
> これでもだめならAppleストアかキャリアのショップに行くしかないと思います。
> 
> それでは。
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