中村昭徳さん、おはようございます。茨城県から藤岡です。 > 私はWindows PCなので、アップルのサポートは難しいのかなと思っています。 私も Windows7 のパソコンでした。アップルケアに電話して、「まだアップル製品 は無いのだが、 ID を取得したい。 自分は視覚障害なので、画像を見ることができ ない。遠隔で画面を見てもらいたい…。」というと、つないで画面を見てくださると 思われます。 NTT 等のリモートサービスとの大きな違いは、遠隔で見てもらうだけということで、 操作はしてくれません。操作はすべて自分自身で行う必要がありました。２年ぐらい 前の話なので今は変わっているかもしれませんけれど…。家内のアップル ID を取得 した時、リモートで見てもらいました。 Apple - Remote Support https://araja.apple.com/ それでは、失礼いたします。