藤岡さん堀さんこうちさん皆さん返信ありがとうございました。 ショップの人はおそらくわからなかったのでしょう 私が自力でやれるとは思わないので娘に頼んで入れてもらいます。skypeが入らないと言われたのでここでお尋ねしました ダウンロードでき、使えるとわかってほっとしました ほんとにいつもありがとうございます。