みなさん、こんにちは。森川です。 トラブルばかりですみません。 実は、同僚のアイパットなのですが、午前中に「このアイパットは１３週間バックアップ をしていません」というメッセージが出たきり、画面ロックの解除も電源オフもできなく なってしまいました。 同僚は、慣れるまで怖いからと言って、クラウドの設定はしていません。 どのようにしたらよろしいでしょうか？どうぞ、教えてください。よろしくお願いいたし ます。