misonoです。 表題の通り、AppleストアとAppleショップは違います。 AppleストアはAppleの直営の公式の店舗であり、 Appleショップは、いわば量販店などでApple製品を取り扱っているところの コーナー的な位置づけです。 ボイスオーバーのサポートを受ける場合は、 Appleストアの方が確実です。 事前に電話などでボイスオーバーのサポートを受けたいと伝えていただければ、 専門スタッフが予約した時間にマン・ツー・マンで対応してくれると思います。 iPhone、iPad、iPod、Mac、その他アクセサリすべてで対応してくれます。 参考 ・アップル - 直営店 - Genius Bar http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/