本田です。 ＃佐藤さん Appleの電話に先に出てくるのは 委託会社の方で、質問に対しての回答は ほとんどがAppleの公式ページを見て応答しているだけです。 私は、最初から「シニアアドバイザーにつないでください」と言います。 まだまだ、佐藤さんのおっしゃるとおりシニアでもVOに通じた方が少ないのが現 状ですね。