こんにちは。札幌の吉田です。 故障意外ですとバッテリーのメモリー効果で充電できない可能性があります。 フル充電まで充電し0%になるまでiPhoneを使用。0%になっても手動で電源は切らずにそのまま使用し電源が切れたら充電開始。その時途中で充電を止めずに100%まで充電してください。 これでメモリー効果はリセットされるはずです。 iPhone7は古い機種なので故障の可能性もあります。