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34477 Re: 顔認証でロック解除が出来ません





 お世話になってい増す和久田と申します。
石川県の開田様

> 私のことではなくて友達の iPhone が顔認証がうまく行かなくてロックがかかって
> しまいました。
> 
> 機種は iPhone13です
> 
> その友達は弱視ですがボイスオーバーを勉強しようとしてオンになったままです。
> どうしたらロックが外れるのか教えて下さい。
 知り合いの方はボイスオーバーを使い慣れておられないと言うことなので、最初に
Siri、あるいはサイドボタンの三回押しでボイスオーバーをオフにして普段使われて
いる環境にもどしてから、設定したパスコードを入力してください。ロック解除され
て、次回ロック解除する時に顔認証が利用できます。



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