春木です。 こういった現象は本当に困りますね。 一つ解決法としては、 登録している純正以外のアプリを一度削除してみることでしょうか？ 手間はかかりますが 障害を誘発しているアプリが見つかるかもしれません。 ただし、手間はかかり、時間も必要なのでゆっくりした時でないとできません。 パソコンではよくある話で 経験上、あるソフトを削除したら正常に動作したことがあります。