quietです。> --------------------------------------------------------------- --- > かんかんさんお返事ありがとうございました。説明不足でしたので、一から説明さ せていただきます。 アマゾンはxpぐらいからのユーザなのですが、先日iPhoneにプレミアムの支払いに問 題があります」というメッセージがあってパスワードが求められたときに入力してし まって、少し心配になり、パスワードを変更しました。iPhoneで変更したので、パソ コンからはカートには入るけれど支払いまでは行けないという状態なのです。 パソコンでもパスワードの変更や「忘れました」や画像認証を何度も試しましたが、 認証ができないために、カスタマーサービスへの問い合わせができなくなっていまし た。 たった今のことですが、問い合わせができ、何度も続けてログインするとロックされ るので、24時間明けてからログインすれば、タッチ認証でもパソコンでも問題はない という答えを得ました。 ご心配していただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。 quiet EikoHisano quiet@xxxxxxxxx