29112 Re: パズル認証解除のお願いの仕方について

[ＨＩＲＡＩ ＫＥＩＩＣＨＩ <cocokei0528@xxxxxxxxx>]

こんにちわ
兵庫の平井です。
音声で読み上げるソフトに対応したネット販売の件、コープこうべネットショップで
は野菜、おさかな、お肉、米、飲料、生活用品、電気製品などグループ分けされたメ
ニューから商品を選び、注文すれば、毎週決められた曜日と時刻に宅配してくれます
。
東京とでもコープなどがネット販売されているようなので、見て見られたらいかがで
すか？
とっても助かっています。
コープ神戸は環境やお歳より、障害者に優しい取組をされています。
ネット画面もすぐ慣れ、使いやすいです。
以上です。



> 　みなさまこんにちは、東京のＭａｙｕです。お世話になります。
> 　先日の投稿で、カード会社に電話してパズル認証をはずしてもらえたとの内容が
> ありました。
> 　私も実は、ライフ・コーポレーションのネットスーパーを使いたくて登録したら
> 、パズルに阻まれて登録を解除した苦い経験があります。３月にリリースされたア
> プリも同じ作りで、パズルが避けて通れませんでした。
> 　カスタマーセンターにお電話しましたが、謝ってくださるだけで、「どなたか見
> える方に頼むかサービスカウンターまでお越しください」という回答しか得られま
> せんでした。
> 　　そこでうかがいます。
> 　この、パズルをはずすというお願いは、認証システム自体からパズルをはずして
> もらったのか、それとも依頼したご本人のアカウントのみ個別にはずしてもらった
> のか、あるいは別のお願いをされたのか、どのように交渉されたのでしょうか。
> 　私も再度お願いしてみたいので、具体的に教えていただけませんでしょうか。
> 　また、ボイスオーバーで日常的にネットスーパーを利用されている方がおられた
> ら、どちらのものなのか、使い勝手はどうなのか、すべての買い物をこれで行なう
> ことは効率的と感じておられるかなど、教えていただけると幸いです。利用地域の
> 問題はありますが、サポートデスクに話す参考になります。
> 　宜しくお願いいたします。
> 
> 
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