中川さんＭＬのみなさん こんにちは
大阪の鈴木です。
もしかしたら、 Voの音量が思いのほか下がっていませんか？
SIRIの操作ではなく、ボリュームキーで、ボリュームアップしてみたらいかがでしょうか
ノック音がしているので、たぶんン大丈夫かとは思いますが念のために
なおiPhone8以降の再起動は、ボリュームキーを上１回 下１回それをすませたのち、電源ボタンを長押しして、ボタンを離さずにリンゴのマークが出たら指を離すといいんですよ。
キャリアでは、再起動とリセットを取り違えているように思います。
再起動の部分では、どなたか画面を見ていただける方がいるといいんですけど
外していたらすいません('◇')ゞ