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18677 Re: 都内のドコモショップでのiPhone購入について






横浜の蒔田さん。
Kikuchiです。
ご返信をありがとうございました。


 私はi phoneを購入する前に i pod touchを購入したのですがそ
のときは あっぷるストわーに持ち込んで voiceoverの設定や apple idの設定を
してもらいました。 nttにははっきりいってvoiceoverやsiriなどについて詳しいひ
とはおそらく少ないとおもいます。

この部分につきまして、私も同感です。
というかドコモの店員さんが、はっきりとiPhoneの操作のガイドはしないと明言していますしね。

  ntt どこもで私が i phoneを購入したとき
は アップルサポートに電話をして説明を聞きながら設定をしてもらったとおもいま
す。 できればだれか it に詳しい人か ios機器に詳しい人といっしょにお店にい
ってテ購入をすることをお勧めします。

先の投稿でも書きましたが、本当は僭越ながら私が同行して、視覚障害者の目線からの助言もしながら購入できたらとおもっていたのですが、予定のかんけいじょうそれはできませんでした。
また遠方の僻地から来られるかたなので、iPhoneに詳しい人を同行させようにも、ツテがなかったというわけです。

 それに購入した後もなれていかなければな
らない操作も沢山ありますので まず 視覚障害者練習教室というアプリをインスト
ールすることをお勧めします。

アドバイスをありがとうございます。
いただきました情報を本人にも伝えさせていただきます。

今後も引き続きよろしくお願い致します。

以下引用

> MLの皆さん。
Kikuchiです。
いつも有益な情報をありがとうございます。

今回は表題につきまして、ご意見を頂戴したく投稿させていただきました。

実は私の知人(60歳ほどの全盲の女性)からこのたびiPhone購入をしたいと相談を
受けております。
僻地に住んでおられるかたで、来月都内に来る用事があるので、その時にドコモシ
ョップでiPhoneを購入したいとのことです。

私の経験上、ドコモショップでiPhoneを購入するといっても、店員さんがvoiceove
rの起動方法すら知らず、かえって嫌な空気を味わうのでわと懸念しております。
可能なら同行して助言しながら、一緒に購入手続きをすることも考えたのですが、
いかんせん私と知人との予定が合わずそれも叶わない状態です。

そこで皆様のご意見をいただきたいのですが、都内のドコモショップで、voiceove
rに明るい店員さんがいるところを、皆様の経験から教えてはいただけませんでし
ょうか?
また知人は決してIT関係に明るいかたではなく、今までスマートフォンやタブレッ
トを使用した経験はないとのことです。

最低でもvoiceoverの起動方法くらいは、メールで伝えようとは思うのですが、快
適なiPhoneデビューに向けて皆様のお知恵をお借りさせていただければ幸いです。

よろしくお願い致します。
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