HIROKO ♪さん、Mill です。 こちらの環境ではiTunes12.2にアップデートしたら メニューから「ストア」がなくなり、代わりに「アカウント」が追加されていました。 まだiOSが8.3であれば、以前のバージョンのiTunesをインストールするか、 Windowsのシステムの復元を試してみるといいかもしれません。