Hygieneです。 私がつい先日体験したことです。 読み方（フリガナ）は正しく入っていてその通りに呼びかけているのに、 連絡先に無いと言われる相手がいると言われました。 読み方ではなく、姓と名のほうを ひらがなかカタカナだったものを漢字に直したところ、 そのときはかかるようになりました。 その後、かかる状態が続いているのか確認できていません。 どういう理由かわかりませんが、 連絡先を開いて かからない方の 姓 名 姓フリガナ 名フリガナ の辺りを見直して、少し変えて みられてはいかがでしょう。