30131 Re: envision

[森住純一 <momonga19751@xxxxxxxxx>]

森住です。オランダ人からの電話通話を楽しみにしていたのですが、かかってきませんでした。

再三の報告になってしまいますが、私のところでもバージョンアップで、サブスク情報が正常に戻りましたので、
ヘルプタブの［アップデートで変わったことは？］のRelease notesの中で、
英語でいいから今回の顛末を書いてほしい事と合わせて、
正常に戻ったことをデベロッパーに報告しておきました。

以下は、エンビジョンのカスタマーサクセスチームからのメールです。
転送者 森住純一
----------------------- 元のメッセージ -----------------------
送信者:    Envision <support@xxxxxxxxxxxxxxxx>

こんにちは森住純一、

ご理解のほどよろしくお願いいたします。
私たちの開発チームは、アプリで発生していた問題を修正しました。
最新バージョン2.3.21に更新して、同じ問題が引き続き発生するかどうかをお知らせください。

よろしくお願いします、
エンビジョンのカスタマーサクセスチーム。

On Tue, 17 Aug at 2:32 AM , 森住 純一 wrote: 
Feedback: 
私は、FaceBookアカウントでログインした、一生涯サブスクリプション購入済みのユーザーです。

 ログアウト→Envisionの削除→再インストール →FaceBookでログインしても、サブスクリプションが失効したままです。
ヘルプタブ→サブスクリプションを確認する失効しましたボタン→購入を復元する　ボタンを押したら、
おっとっと
すいません無量のトライアルは終了しました。
お手軽なサブスクリプションプランを利用しませんか？
 OKボタンと出て、使えません。
日常Envisionを使用しているので、非常に困っています。 


Email ID: junchanmori@xxxxxxxxx 

Phone Model: iPhone12,1 

Current OS: 14.7.1 

Current App version: 2.3.20 

User ID: bL6x6M0ImQV4EefEEgNfrRalXLf1 
10823:1333001