30124 Re: envision

[himaarare <aritakeg@xxxxxxxxx>]

mlのみなさまこんにちは。
千葉のひまあられです。
この問題は。近いうちに修正されるとは思います。
私は、昨晩に日本語でフィードバックを送りましたが、朝に日本語で返信がありまし
た。
それによると、アカウントに対して、緊急的な処置を行ったので、「復元」を試して
ほしいとのことでした。
　そこで、いったんログアウトを行った後に、再びログインし、復元を試みたところ
元のライフタイムに復元されました。
修正前にすぐにでも使いたい場合には、メールかフィードバックから困っている旨伝
えたほうが早く処置してもらえるかもしれません。
以上です。


> りーたです。
> 私もライフタイムのサブスクなんですが、失効されたとかで購入を復元を押しても
> (おっとっと)とか言われて無料期間が終了されました的なメッセージが出てライフ
> タイムのサブスクが帰ってきてくれません。
> 仕事で使っているのでかなり非常事態です。
> どうさかましょ...  
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